从网站分析角度看短地址服务的营销价值

dave    Web Analytics     在线营销, 短地址服务, 线下营销, 网站分析

前言一：出版社正在编辑《web analytics 2.0》，估计还有两三个月就出来了，大家还要再等等。

前言二：最近每天晚上下班就要回家抱孩子，其实看着孩子在你怀里睡着，是一件非常有成就感的事情。更新太少的借口找完了，当然以后我还是要像挤那啥一样，多挤时间来更新。

前言三：以个人浅薄的经历，感觉从事网站分析有两个阶段，第一个阶段是扎入数据当中，从数据当中发现存在的问题，找到解决方法，这一打基础的阶段非常重要。阶段二是跳出细节数据，更多地去从框架外思考不同数据之间的联系，并结合到业务当中去，你会发现很多非常有意思的事情。正文开始。

….....前几天，看到蔡文胜在微博里说把t.cn出售给新浪用来做短地址服务。在 2010年初，Google推出了短地址服务goo.gl。更早之前，Twitter就推出了短地址的服务，这样用户在引用链接的时候，就不会保留那么长的URL，从而可以减少占用本来就只有140字的微博。同样的，国内的新浪、腾讯等微博都推出了短地址的服务。

……..那么，短地址服务除了让人在发微博的时候更方便之外，还有哪些价值呢？

……..我们先来看几个场景：

……..场景一：最近我们家在搞装修，某天晚上看电视的时候忽然看到某某网站在搞大促销，卫浴产品七折大优惠，然后电视上出现了该网站的网址，于是我赶紧找笔想把网址记下来，没等找到笔，广告过去了。当然，我不能让这事给憋死，之后我通过搜索引擎找到了这个促销网站的页面。

……..场景二：不管是国外还是国内的高速公路上你都会看到很多的广告牌，如果你不是司机，又没事干的时候，我相信你会偶尔去注意这些广告牌。如果这时你看到一个不错的广告，底下有电话与网址，于是在你记录到一半的时候，车子已经开过头了。

……..场景三：收音机里听到一个非常好的广告，在广告的结尾，电台主持人以非常优美的嗓音飞快的读着3w点某某某某点控。于是，你记住了开头，却没记住结局。

……..场景四：你是某电子商务公司的traditional marketing manager，月末的时候，老板问你：”这个月在电视、报纸、平媒上的投放，究竟产生了多少订单，多少销售额？ROI如何？”于是你说：“从可以追踪到的数据上看，我们总共投放了50万的预算，总共产生了1000个订单，20万销售额。其实很多人看了广告之后，会从SEO等其他渠道进来，这部分数据无法统计。”

……..看了这么多场景，我相信大家已经对短地址服务的价值有了一个大概的猜测。

……..在场景一、二和三中，如果看到或听到的网址是：t.cn/某某网卫浴大促销，我相信大家就不用急着找笔了。

……..在场景四中，如果所有的电视、报纸、电台都是采用短地址服务，再在网站分析工具当中做相应的追踪设置，我相信你能非常好地统计到这些投放带来的订单与销售，不会被老板赶出办公室。

……..在营销投放的时候，最经典的难题就是如何评估线下营销对线上业务产生的价值。而短地址服务则是解决这一难题的最佳方式。你可以针对电视、报纸、电台、广告牌等设置不同的短地址，从而了解每种媒体的受众究竟能产生多少的转化。同样针对电视广告，也可以对不同区域设置不同的短地址，从而知道不同区域消费者对于同一电视广告的偏好。此外，你还可以做更多的设置，从而可以细分研究每一个地区、每一个类型的线下媒体，分别能带来多少流量，产生多少转化。

……..可以说短地址服务对将来的线下与线上营销将带来革命性的变化，因为，线下的营销变得可以衡量了，电视台可以用实际的转化率来说服广告主进行投放，而不仅仅只是模糊的收视率，与覆盖人群数量。

……..当然，我相信到最后，短地址服务商只可能剩下一到两家，因为只有这样，才能最大程度的降低用户的记忆成本，才会有生存的可能。

……..在网站分析方面，要进行这方面的衡量，还有很多实际的工作要做。

……..1.首先，针对短地址服务而言，还需要增加自定义短地址的功能。比如我之前所说的网址可以缩短为：t.cn/某某网卫浴大促销。目的在于用户可以方便地记住该网址。

……..2.网站分析工具需要进行特定的加码设置，在重定向的时候能将追踪代码发送到网站分析工具当中，从而能够正确的收集数据。

……..3.网站分析工具要能够支持细分的功能，这样才能更好地研究各种媒体所能带来的转化。

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